Wie is verantwoordelijk?
Podolab.ai wordt aangeboden door Boudesteyn Voetzorg B.V., handelend als Podolab.ai, KvK 24124805, gevestigd aan Raadhuisplein 63B, 2922 AH Krimpen aan den IJssel, Nederland. Privacyvragen: info@podolab.ai. Algemeen contact: info@podolab.ai, telefoon +31 6 18209528.
De praktijk is verantwoordelijk voor haar eigen zorgrelatie, beoordeling en dossier. Podolab.ai is verantwoordelijk voor de eigen directe verkoop, financiële administratie en platformwerking voor zover zij daarvoor zelf doelen en middelen bepaalt. Of Podolab.ai bij een verwerking namens de praktijk handelt of samen met de praktijk verantwoordelijk is, moet per activiteit juridisch worden vastgesteld. nog te bevestigen: rolverdeling, grondslagen en afspraken per verwerking
Bedrijfsgegevens bevestigd door Richard. Het btw-identificatienummer NL820134910B01 heeft het Nederlandse formaat; onafhankelijke Handelsregister- en VIES-validatie zijn nog niet uitgevoerd. Dit is geen vermelding van een omzetbelastingnummer.
Podolab.ai heeft (nog) geen formele Functionaris Gegevensbescherming aangesteld; of dit verplicht is, wordt juridisch getoetst. Privacyvragen: info@podolab.ai.
Welke gegevens gebruiken we?
Contact- en accountgegevens: voornaam, e-mailadres en, bij bestellen, naam, adres en betaalstatus.
Gezondheidsgegevens: klachtgebied, duur, pijnscore, antwoorden op veiligheidsvragen (zoals diabetes, neuropathie, zwelling of wonden), voetfoto's, drukmetingen en het daaruit afgeleide advies. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens (artikel 9 AVG). Ook een beperkte intake met voetklachten, pijnscore of drukmetingen gekoppeld aan je e-mailadres kan gezondheidsgegevens bevatten.
Gebruiks- en technische gegevens: foutmeldingen zonder herleidbare inhoud en noodzakelijke sessiegegevens.
Waarvoor en op welke grondslag?
Voetcheck en rapport: om je een persoonlijk adviesrapport te geven. Grondslag en uitzondering voor gezondheidsgegevens: nog te bevestigen: uitdrukkelijke toestemming (art. 6(1)(a) + 9(2)(a)) of zorgcontext van de praktijk (art. 9(2)(h)) — juridisch besluitpunt.
Contact door een praktijk: alleen als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
Bestelling, betaling en levering: om de koopovereenkomst uit te voeren (art. 6(1)(b)) en om te voldoen aan fiscale bewaarplichten (art. 6(1)(c)).
Beveiliging en foutopsporing: gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)), zonder medische inhoud.
Vergoeding aan de praktijk: voor elk daadwerkelijk betaald paar steunzolen dat via een praktijk wordt besteld, rekenen we een vergoeding met die praktijk af. Hiervoor gebruiken we betaal-, aantal- en praktijkgegevens, geen extra medische gegevens. Historische afrekeningen blijven ongewijzigd.
Toestemming kun je altijd intrekken; dat geldt voor de toekomst.
AI en geautomatiseerde verwerking
We gebruiken AI-modellen om je antwoorden en foto's samen te vatten in een advies. Er volgt geen besluit met rechtsgevolg dat uitsluitend automatisch wordt genomen; bij veiligheidssignalen adviseren we beoordeling door een professional. Zie ook de pagina AI & medische grenzen.
Wie ontvangt je gegevens?
De aangesloten praktijk die jouw voetcheck begeleidt. Podolab.ai-medewerkers alleen voor zover nodig voor support, productie en levering.
Dienstverleners (verwerkers): hosting, database en opslag (Lovable Cloud), AI-verwerking via een AI-gateway met onderliggende modelaanbieders, betalingen (Mollie), e-mailverzending, foutmonitoring (Sentry, gefilterd). nog te bevestigen: volledige lijst, vestigingslanden en verwerkersovereenkomsten
Doorgifte buiten de EER: nog te bevestigen: per dienstverlener vaststellen, incl. waarborg (adequaatheidsbesluit/SCC's).
Hoe lang bewaren we gegevens?
Persoonlijke rapportlinks verlopen na 180 dagen of eerder als ze worden ingetrokken.
Bewaartermijn van voetchecks, foto's en drukmetingen: nog te bevestigen: termijn per categorie vaststellen (o.a. WGBO-relatie praktijk). Fiscale ordergegevens: nog te bevestigen: wettelijke fiscale bewaartermijn bevestigen.
Beveiliging
Foto's staan in afgeschermde opslag en worden alleen via kortlevende links getoond. Praktijken zien alleen gegevens van hun eigen praktijk. Foutmeldingen worden gefilterd op persoonsgegevens.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@podolab.ai; we reageren binnen een maand.
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Het verstrekken van gegevens is niet wettelijk verplicht. Zonder gezondheidsgegevens kunnen we geen persoonlijk advies geven; zonder adresgegevens kunnen we niet leveren.