1. Verkoper
Verkoper is Boudesteyn Voetzorg B.V., handelend als Podolab.ai, KvK 24124805, btw-identificatienummer NL820134910B01, Raadhuisplein 63B, 2922 AH Krimpen aan den IJssel, Nederland, e-mail info@podolab.ai, telefoon +31 6 18209528.
2. Aanbod en overeenkomst
Het aanbod bestaat uit de steunzool die bij je advies past, in je gekozen maat, als paar (links + rechts). De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling met betaalverplichting plaatst en wij die bevestigen.
Steunzoolproducten worden alleen aangeboden als je advies dat toelaat; bij veiligheidssignalen bieden we geen product aan.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten Nederland: € 6,95 inclusief btw per bestelling (1 paar). Je betaalt vooraf via Mollie. Klikken op de betaalknop betekent een betalingsverplichting.
4. Levering
We leveren op het adres dat je opgeeft. Wij streven naar levering binnen 2–5 werkdagen na bevestiging van de bestelling, tenzij anders vermeld. Dit is een streeftermijn; wettelijk leveren we uiterlijk binnen 30 dagen tenzij anders afgesproken. Bij vertraging informeren we je proactief per e-mail en mag je de overeenkomst ontbinden als we niet alsnog leveren binnen een redelijke termijn.
5. Herroepingsrecht
Je hebt in beginsel 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Bij herroeping betaal je de directe retourkosten zelf; bij een ondeugdelijk, niet-conform of verkeerd geleverd product betaalt Podolab.ai de noodzakelijke retour- en vervangingskosten. Zie Levering & herroeping voor de voorwaarden en of een uitzondering geldt. nog te bevestigen: juridische toets: valt het product onder de uitzondering 'volgens specificaties van de consument vervaardigd'?
6. Conformiteit en wettelijke garantie
Het product moet voldoen aan wat je op grond van de overeenkomst mag verwachten. Je hebt altijd de wettelijke rechten bij een gebrek (herstel, vervanging, prijsverlaging of ontbinding). Podolab.ai geeft geen aanvullende commerciële garantie; je wettelijke rechten blijven daardoor volledig gelden.
Een steunzool is geen medische behandeling en geeft geen garantie op klachtvermindering.
7. Klachten
Meld klachten binnen bekwame tijd nadat je ze ontdekt via info@podolab.ai. Podolab behandelt klachten over de steunzolen. We bevestigen ontvangst binnen 2 werkdagen en geven binnen 14 kalenderdagen een inhoudelijke reactie; lukt dat niet, dan hoor je binnen 14 dagen waarom en wanneer je wel antwoord krijgt. Je wettelijke rechten hangen niet af van deze termijnen. Zie Contact & klachten.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dat toestaat. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, niet voor schade aan personen en doet geen afbreuk aan je dwingende consumentenrechten en productaansprakelijkheid. nog te bevestigen: hoogte eventuele beperking
9. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van dwingend recht van het land waar je woont.